よくあるご質問

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質問をクリックすると回答が表示されます。
Q.打ち上げ場所はどこですか? また、花火はどのくらいの大きさですか?
A.世田谷区立二子玉川緑地運動場で打ち上げます。大きさは、最大で10号玉(尺玉)を打ち上げます。
Q.車での来場は可能ですか?
A.車や自転車でのご来場はご遠慮ください。
当日は、多摩堤通りを中心に大規模な交通規制を実施しているため、規制中は車の通行および駐車はできません。
また、会場には駐車場や駐輪場はございませんのであらかじめご了承ください。
Q.車いすの席はありますか?
A.車いすを利用されていらっしゃる方を対象としたスペースを用意しています。事前申込みとなりますのでご相談ください。
Q.ベビーカーを持ち込むことはできますか?
A.持ち込むことはできます。
なお、会場内は大変混雑しますので、ほかのお客さまの迷惑とならないよう、会場では折りたたんでいただくようお願いいたします。
Q.トイレはありますか?
A.当日は、会場内に仮設トイレを約240基設置する予定です。
会場内のトイレは大変混み合いますので、トイレはできるだけお早めにお済ませください。
Q.喫煙スペースはありますか?
A.会場では分煙を実施しています。喫煙は必ず所定の喫煙スペースで行ってください。
Q.食べ物や飲み物を販売するブースはありますか?
A.午後3時〜9時に、会場内に約70のテントが並ぶ予定です。
Q.ペットを連れて行くことはできますか?
A.ペットを連れてのご来場はできません(盲導犬などの補助犬は除く)。
Q.気分が悪くなったらどうすればいいですか?
A.会場には救護所を設けておりますので、直接救護所までお越しいただくか、お近くのスタッフにお申し付けください。
Q.有料協賛席チケットの払い戻しはできますか?
A.「世田谷区たまがわ花火大会有料協賛席」については中止になった場合にのみ、チケットを購入したローソン・ミニストップで払い戻しいたします。
なお、「川崎市制記念多摩川花火大会上野毛会場(二子玉川公園内)有料協賛席」の払い戻しについては、川崎市制記念多摩川花火大会チケット販売事務局045-232-4922(平日午前10時〜午後6時)もしくは川崎市経済労働局観光プロモーション推進課044-200-2329へお問い合わせください。
Q.雨の場合はどうなりますか?また、花火大会の開催情報は何で知ることができますか?
A.大雨等により近隣の河川が増水している、強風が一定時間継続して吹いている、落雷の恐れがあるなど、来場者に危険が伴う荒天の場合には、花火大会は中止となる場合があります。
なお、当日は、テレドーム(自動音声案内)0180-991-525や、せたがやコール03-5432-3333のほか、公式ホームページや公式ツイッター等で開催の確認ができます。
Q.場所取りはできますか?
A.大会当日よりロープで囲うなどの場所取りは可能です。
ただし、ビニールシート等での場所取りについては、芝生保護のため、当日の午後3時以降とします。場所取りの際、芝生への粘着テープによる貼り付け、スプレーでの吹きつけ、石やペグ、杭等で固定することは芝を傷めたり転倒やけがの原因となるなど大変危険ですのでおやめください。
また、場所取り範囲は1人90cm四方を目安とし、必要以上に広い場所取りはご遠慮ください。広すぎる場所取りは縮める場合がありますので、必ずどなたかお残りください。なお、違反とみなしたビニールシート等は撤去します(場所取り例)。
また、場所取りをしていても、入場規制後は会場内に入ることはできません。また、当日は大変な混雑が予想されますので、時間に余裕をもってご来場ください。
Q.会場内にテント等の持ち込みはできますか?
A.できません。テントのほか、パラソル、レジャーテーブル、イス等の使用も禁止されています。
日傘は開演前にはたたんでいただくようお願いします。
Q.会場内でバーベキューをすることはできますか?
A.できません。会場内への火気の持込みは禁止されています。
Q.会場が混雑した場合、入場制限はありますか?
A.安全対策のため、橋の閉鎖などの入場規制をする場合がございます。また、会場内は大変混雑いたしますので、時間に余裕をもってお越しください。
なお、入場規制が実施された場合、場所取りをしていても会場内に入ることができません。あらかじめご了承ください。
Q.過去の混雑状況を教えてください。
A.平成22年の第32回大会時には、最寄駅の二子玉川駅から会場まで1時間以上かかりました(打ち上げ時間の1時間ほど前のピーク時)。
花火終了後も、大混雑のため、二子玉川駅まで2時間以上かかる場合があります。
用賀駅までは徒歩約30分、成城学園前駅までは徒歩約50分であるため、そちらのご利用をおすすめします。
なお、17時以降はコヤマドライビングスクール内の「吉沢」臨時バス停より、成城学園駅行きのバスが増便して運行いたしますので、そちらもご活用ください。
Q.花火大会開催に向けて、何らかのボランティアをしたいのですが。
A.打ち上げ翌日のクリーン作戦(会場内清掃作業)に参加される方を募集します。
詳細は、当ホームページの「ボランティア募集」、または6月1日号の「区のおしらせ」をご覧ください。
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